Le presenti Condizioni Generali (CG) costituiscono la base per tutti i programmi di formazione e perfezionamento professionale offerti da EXPERTsuisse AG ai suoi partner contrattuali (di seguito denominati "partecipanti"). Si tratta, in particolare, di corsi per revisori dei conti (WP) ed esperti fiscali (STEX), nonché di corsi di perfezionamento, ad esempio nell'ambito di corsi di certificazione o seminari.

2.1.
Il partecipante è tenuto a fornire tutti i chiarimenti relativi all'ammissione ai corsi e agli esami successivi ai corsi prima di concludere il contratto.

2.2.
Il contratto si considera concluso quando il partecipante si iscrive a un programma di formazione offerto da EXPERTsuisse AG. L'iscrizione deve essere effettuata utilizzando il modulo di iscrizione ufficiale per il rispettivo programma. La conclusione del contratto da parte di EXPERTsuisse AG è soggetta alle seguenti riserve: 2.2.1. numero sufficiente di iscrizioni (vedi punto 5.1) 2.2.2. numero limitato di partecipanti (vedi punto 5.2). 2.2.3 Compilazione dei registri delle prestazioni prescritti (vedere sezione 5.3). 2.2.4 Annullamento del corso/seminario (vedi punto 5.4)

3.
In caso di iscrizione a seminari per i quali non è ancora noto il prezzo, il contratto si conclude quando EXPERTsuisse SA comunica al partecipante il prezzo, a meno che il partecipante non dichiari la propria rinuncia alla partecipazione entro il termine di iscrizione.

2.4.
EXPERTsuisse SA conferma l'iscrizione per via elettronica o per iscritto. Non si assume alcuna responsabilità per errori di consegna elettronica o postale.

3.1.
Il contenuto dei programmi di formazione e perfezionamento offerti si basa sul bando di gara più recente di EXPERTsuisse AG al momento dell'iscrizione. Tutti gli annunci aggiornati sono disponibili presso la segreteria e pubblicati su www.expertsuisse.ch.

3.2.
Tutte le informazioni organizzative necessarie (sede, orari, festività, ecc.) saranno comunicate al partecipante per iscritto o via e-mail prima dell'inizio del corso.

3.3.
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al contenuto del corso, ai docenti e ai relatori, nonché all'orario, alla durata e alla sede del corso. In particolare, il numero di lezioni per i singoli moduli può variare del +/- 10%.

4.1.
Si applicano i prezzi indicati nell'attuale bando di gara per il programma di formazione. Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi per i moduli/corsi futuri.

4.2.
Il prezzo comprende la documentazione relativa alla formazione e al seminario. Sono esclusi la letteratura specialistica, i testi giuridici, le spese di viaggio e i costi per gli eventi opzionali.

4.3.
Le fatture per i seminari devono essere pagate entro 10 giorni dalla fatturazione. Le tasse scolastiche e tutti gli altri costi devono essere pagati entro 30 giorni dalla fatturazione. Se la fattura non viene pagata entro il termine stabilito, il partecipante è in mora senza ulteriore avviso e deve pagare un interesse di mora del 5%.

.4.
Se il partecipante è in mora, EXPERTsuisse AG ha il diritto di escluderlo dalla partecipazione a un programma di formazione dopo che è scaduto un periodo di tolleranza senza che sia stato effettuato il pagamento (cfr. sezione 6).

4.5.
Il partecipante è obbligato a pagare anche se ha indicato il proprio datore di lavoro come indirizzo di fatturazione e il datore di lavoro non paga la fattura.

4.6.
Nonostante la massima attenzione, non è possibile escludere completamente informazioni errate. Tutti i prezzi indicati non sono vincolanti.

.7
Una consegna ritardata non comporta mai una riduzione del prezzo.

5.1.
Se il numero di partecipanti è insufficiente, un'offerta può essere annullata da EXPERTsuisse AG. La cancellazione deve avvenire entro 14 giorni prima dell'inizio del corso.

5.2.
Di norma, il numero di partecipanti ai corsi di formazione è limitato. Le iscrizioni saranno prese in considerazione nell'ordine in cui sono pervenute. EXPERTsuisse AG si riserva il diritto di rifiutare le iscrizioni in eccesso. Il partecipante sarà informato immediatamente se il contratto non può essere concluso per questo motivo.

5.3.
Infine, EXPERTsuisse AG deve respingere una domanda se non viene fornita la prova di prestazione richiesta per l'ammissione.

.4.
EXPERTsuisse AG ha il diritto di annullare un corso o un corso di perfezionamento dopo che è stato pubblicizzato e di respingere tutte le domande di iscrizione.

5.5.
Se una domanda di iscrizione viene respinta, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati. Oltre a ciò, il partecipante non ha diritto ad alcun compenso.

EXPERTsuisse AG può escludere un partecipante e risolvere il contratto con effetto immediato per giusta causa (ad es. mancato pagamento delle fatture nonostante i solleciti, interruzione delle lezioni nonostante l'ammonimento scritto, comportamento gravemente scorretto da parte del partecipante). Se il motivo della cancellazione è imputabile al partecipante, la quota è comunque dovuta.

7.1.
Il partecipante ha il diritto di recedere gratuitamente dal contratto fino a 30 giorni prima dell'inizio del corso di formazione. In caso di cancellazioni successive, è dovuto il 100% della quota di partecipazione, a meno che EXPERTsuisse AG non offra espressamente una soluzione più generosa nel modulo di iscrizione.

La cancellazione dei seminari di formazione continua è possibile gratuitamente fino al termine di iscrizione. In caso di annullamento successivo verrà addebitata una tassa di elaborazione di CHF 200.00, a meno che non sia stata espressamente indicata un'altra soluzione nel modulo di iscrizione.

7.2 In caso di annullamento per motivi impellenti (malattia di lunga durata, maternità, infortunio - allegato: In caso di annullamento (ad es. certificato medico) durante il corso, devono essere pagati i mesi iniziati fino alla data di annullamento registrata (pro rata temporis) e una tassa di elaborazione di CHF 250.-.

7.3.
Tutte le cancellazioni (ad eccezione dei seminari) devono essere inviate per lettera raccomandata a EXPERTsuisse AG. La data del timbro postale è determinante per la sequenza dei costi.

7.4.
In caso di disdetta, non si ha diritto a ricevere i documenti della scuola e del corso non ancora consegnati. I documenti già consegnati devono essere restituiti a meno che non sia dovuto il 100% delle tasse.

Le lezioni perse e le assenze non danno diritto al recupero delle lezioni perse e non comportano una riduzione del prezzo. Inoltre, EXPERTsuisse AG non è autorizzata a consegnare alcun documento. Ciò vale a prescindere dal fatto che l'assenza sia o meno autoinflitta (ad esempio, anche in caso di malattia, infortunio o servizio militare) e che l'assenza riguardi l'intero programma didattico o solo parti di esso.

Il presente Codice di condotta comprende regole sulla protezione dei dati e sul trattamento dei dati riservati, sull'accettazione di doni (corruzione) e sulla concussione, sulla concorrenza, sulla discriminazione, sul bullismo, sulle molestie sessuali, sul consumo di alcol e droghe e simili.

Il presente Codice di condotta si rivolge a tutte le persone che lavorano per EXPERTsuisse in qualità di collaboratori/fornitori di servizi (non retribuiti o retribuiti), in particolare ai membri del Comitato di esperti, ai relatori, ai docenti, agli esperti d'esame e ai supervisori (di seguito denominati "personale di milizia").

I partecipanti sono tenuti ad assicurarsi di avere una copertura assicurativa adeguata. EXPERTsuisse AG non si assume alcuna responsabilità per danni, furti o perdite di beni che si verificano durante la formazione o il perfezionamento.

I vostri dati personali saranno trattati in modo confidenziale da noi e saranno elaborati solo nella misura necessaria per il corretto adempimento del contratto e in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Per verificare l'eventuale appartenenza all'associazione e nell'ambito della dichiarazione di formazione continua per i membri di EXPERTsuisse, è possibile scambiare con EXPERTsuisse informazioni su di voi e sui corsi di formazione che avete frequentato. Per potervi proporre offerte interessanti, il vostro indirizzo può essere utilizzato da noi e da EXPERTsuisse a scopo informativo anche senza la vostra espressa opposizione. I vostri dati personali possono essere utilizzati anche in forma consolidata e anonima a fini statistici.

12.1.
Aggiunte e modifiche al contratto sono valide solo se concordate per iscritto dalle parti contraenti.

12.2.
Il rapporto contrattuale è regolato esclusivamente dal diritto sostanziale svizzero.

12.3.
Le parti concordano che il foro competente esclusivo è Zurigo, in quanto sede legale di EXPERTsuisse AG.

EXPERTsuisse è l'associazione specialistica, di settore e professionale per i servizi di revisione, fiscali e fiduciari. EXPERTsuisse è costituita da un'associazione, da 13 associazioni di sezione e da EXPERTsuisse AG, che è una società interamente controllata da EXPERTsuisse.

Il sito web e il negozio online sono gestiti da EXPERTsuisse AG.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti, le forniture e le altre prestazioni di servizio relative al negozio online di EXPERTsuisse AG (di seguito denominata "EXPERTsuisse").

Si applica la versione delle CGC accettata dal cliente al momento dell'ordine. Gli accordi divergenti sono validi solo se concordati per iscritto dalle parti contraenti.

Il semplice utilizzo del sito web di EXPERTsuisse non costituisce un rapporto contrattuale tra il cliente ed EXPERTsuisse.

L'offerta di prodotti nel negozio online di EXPERTsuisse è un invito di EXPERTsuisse al cliente a presentare un'offerta di acquisto a EXPERTsuisse. Questo avviene con l'invio dell'ordine. EXPERTsuisse confermerà al cliente la ricezione dell'ordine tramite e-mail. Tuttavia, l'offerta del cliente viene accettata solo con la spedizione della merce ordinata o con l'invio del link per il prodotto digitale ordinato.

EXPERTsuisse si riserva il diritto di non accettare l'offerta d'acquisto se un articolo non è disponibile o se il cliente non ha pagato la fattura per una consegna precedente senza autorizzazione. Se EXPERTsuisse non è in grado di effettuare una consegna, ne informa immediatamente il cliente. EXPERTsuisse può limitare la quantità di prodotti ordinati.

Quando si ordina online, EXPERTsuisse richiede informazioni sul cliente (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.). Queste informazioni vengono utilizzate per stabilire ed elaborare il rapporto commerciale tra il cliente, EXPERTsuisse e l'azienda terza incaricata di consegnare la merce ordinata. In caso di problemi durante l'elaborazione di un ordine, queste informazioni saranno utilizzate per contattare il cliente.

Per ordinare un prodotto digitale è necessaria una registrazione preliminare sul portale online di EXPERTsuisse.

Per tutti gli abbonamenti offerti nello shop online (versione cartacea/digitale) è prevista una durata minima di un anno. L'abbonamento acquistato si rinnova automaticamente per un altro anno, a meno che il cliente non lo disdica per iscritto (via e-mail ashop@expertsuisse.ch) entro un mese prima della scadenza del termine minimo.

Non è possibile cambiare la merce ordinata, a meno che non si tratti di una consegna errata di una pubblicazione. In caso di consegne errate, EXPERTsuisse deve essere informata immediatamente per iscritto (via e-mail a shop@expertsuisse.ch). Inoltre, la merce consegnata in modo errato deve essere restituita a EXPERTsuisse con una nota corrispondente entro 10 giorni dal ricevimento. EXPERTsuisse si riserva il diritto di chiedere un risarcimento per le merci che presentano segni di utilizzo o danni al momento della restituzione. La merce corretta verrà spedita al cliente immediatamente dopo il ricevimento del reso.

Se la merce è stata danneggiata durante il trasporto, è necessario segnalarlo per iscritto a EXPERTsuisse (via e-mail a shop@expertsuisse.ch) entro 48 ore; in caso contrario, il diritto alla sostituzione gratuita decade.

La merce ordinata viene consegnata da una società esterna incaricata da EXPERTsuisse a tale scopo.

Tutte le edizioni de "I nuovi standard svizzeri di revisione" (PS) e della "Guida svizzera per l'assicurazione della qualità nella revisione contabile" possono essere consegnate solo a indirizzi di consegna in Svizzera.

EXPERTsuisse si riserva il diritto di non evadere un ordine se il prodotto ordinato non è più disponibile. Il cliente interessato sarà informato immediatamente della mancata disponibilità. Il prezzo d'acquisto già pagato in anticipo sarà rimborsato.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Se la quantità ordinata (pubblicazioni) richiede una spedizione in più fasi, al cliente verranno addebitati i costi aggiuntivi sostenuti. Eventuali deroghe richiedono il consenso esplicito di EXPERTsuisse.

Dopo aver ordinato un prodotto digitale, la società terza incaricata da EXPERTsuisse di consegnare la merce ordinata invia al cliente un messaggio di posta elettronica con il link al download o l'autorizzazione necessaria per ottenere l'app o l'abbonamento specialistico. Il download deve avvenire entro un certo periodo di tempo. EXPERTsuisse informerà tempestivamente il cliente di questa scadenza (indicando il link). Allo scadere di questa finestra temporale, EXPERTsuisse non garantisce più la disponibilità del link per il download. Per scaricare un prodotto digitale è necessario un "pdf reader".

EXPERTsuisse non fornisce al cliente la proprietà del prodotto digitale acquistato. Si limita a concedere un diritto d'uso. I prodotti offerti nel webshop di EXPERTsuisse sono protetti da copyright e sono destinati esclusivamente all'uso personale. Viene concesso un diritto d'uso semplice e non trasferibile che autorizza il cliente di EXPERTsuisse a utilizzare personalmente il rispettivo prodotto come utente individuale.

Non esistono diritti di restituzione/scambio per i prodotti digitali. In caso di problemi tecnici con il prodotto software o hardware o con il link per il download, EXPERTsuisse deve essere contattata immediatamente per iscritto (via e-mail a shop@expertsuisse.ch).

I prezzi della gamma di prodotti nel negozio online di EXPERTsuisse sono espressi in CHF e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista per legge. EXPERTsuisse si riserva espressamente il diritto di adeguare i prezzi. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare l'aliquota IVA.

Le pubblicazioni del negozio online di EXPERTsuisse possono essere ordinate in conto vendita. Non è possibile pagare in contanti o con assegni.

L'opzione di acquisto in conto corrente è disponibile solo per i clienti che in passato hanno rispettato integralmente e puntualmente i loro obblighi di pagamento nei confronti di EXPERTsuisse.

In caso di pagamento tramite fattura, l'importo dell'ordine deve essere pagato entro 30 giorni dal ricevimento della fattura. L'IVA è indicata in fattura. Alla fattura è allegata una ricevuta di pagamento. Se la fattura non è allegata, l'importo della fattura deve essere trasferito al seguente conto: CH79 0900 0000 8734 2659 1 (PostFinance AG), a nome di EXPERTsuisse AG, Stauffacherstrasse 1, 8004 Zurigo.

In caso di ritardo nel pagamento, EXPERTsuisse può addebitare una commissione di sollecito fino a 50 franchi svizzeri a partire dal primo sollecito.

La merce rimane di proprietà di EXPERTsuisse fino al completo pagamento dei prodotti ordinati. Il cliente accetta che EXPERTsuisse possa far iscrivere la riserva di proprietà nel relativo registro a suo nome e per suo conto. Se EXPERTsuisse fa valere la riserva di proprietà nei confronti del cliente, a quest'ultimo saranno addebitate le spese sostenute, in particolare le spese di iscrizione nel registro.

Tutti i dati personali del cliente necessari per le transazioni commerciali nel negozio online di EXPERTsuisse sono trattati in modo confidenziale ed EXPERTsuisse rispetta la legislazione svizzera sulla protezione dei dati.

Per la vendita delle pubblicazioni vengono trattati i seguenti dati personali:

• Dati di accesso per la registrazione nel negozio online: Cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono (dati di base ai sensi della sezione 4.1)
• Lingua, password, dati relativi al titolo di studio più elevato conseguito, indirizzo dell'azienda, numero di telefono, indirizzo di consegna e di fatturazione, dati relativi all'abbonamento alle newsletter di EXPERTsuisse e alle notizie sulla formazione continua
• Informazioni sull'ordine o sul tipo di abbonamento (ad esempio, durata, destinatari).

I dati sono necessari per l'esecuzione della prestazione contrattuale (contratto d'acquisto) e vengono comunicati dall'utente al momento dell'ordine (consenso).

I dati necessari per l'elaborazione della transazione saranno memorizzati e trasmessi a società affiliate a EXPERTsuisse e a partner di servizi di EXPERTsuisse nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine.

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Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è la sede legale di EXPERTsuisse. Se il cliente è un consumatore, ossia se utilizza i beni e i servizi di EXPERTsuisse per uso personale privato, il foro competente è determinato ai sensi dell'art. 32 del Codice di procedura civile svizzero.

EXPERTsuisse si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGC. La versione attualmente in vigore è pubblicata sul sito web di EXPERTsuisse all'indirizzo www.expertsuisse.ch e si applica a partire dalla data di pubblicazione. In caso di ambiguità e/o contraddizioni tra il testo tedesco, francese o inglese delle CGV, prevarrà il testo tedesco.