Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von EXPERTsuisse AG
Ausbildungen und Weiterbildungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für alle Ausbildungen und Weiterbildungen, welche von EXPERTsuisse AG für ihre Vertragspartner (nachstehend "Teilnehmer") angeboten werden. Es handelt sich dabei insbesondere um Lehrgänge für Wirtschaftsprüfer (WP) und Steuerexperten (STEX) sowie um Weiterbildungen z.B. im Rahmen von Zertifikatslehrgängen oder Seminaren.
2. Vertragsabschluss
2.1.
Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, vor Vertragsabschluss Abklärungen vorzunehmen, die im Zusammenhang mit der Zulassung zu den Lehrgängen sowie zu den an die Lehrgänge anschliessenden Prüfungen stehen.
2.2.
Ein Vertrag gilt als abgeschlossen mit der Anmeldung des Teilnehmers auf ein Bildungsangebot von EXPERTsuisse AG. Die Anmeldung hat mit dem offiziellen Anmeldeformular des jeweiligen Angebots zu erfolgen. Der Vertragsabschluss gilt von Seiten von EXPERTsuisse AG unter folgenden Vorbehalten: 2.2.1. Genügende Anzahl Anmeldungen (vgl. Ziff. 5.1) 2.2.2. Beschränkte Teilnehmerzahl (vgl. Ziff. 5.2). 2.2.3. Erbringen der vorgeschriebenen Leistungsnachweise (vgl. Ziff. 5.3). 2.2.4. Annullation des Kurses/Seminars (vgl. Ziff. 5.4)
2.3.
Bei der Anmeldung zu Seminaren, deren Preis noch nicht bekannt ist, erfolgt der Vertragsabschluss mit der Mitteilung des Preises durch EXPERTsuisse AG, sofern der Teilnehmer nicht bis zum Anmeldetermin seinen Verzicht auf die Teilnahme erklärt.
2.4.
EXPERTsuisse AG bestätigt die Anmeldung elektronisch oder schriftlich. Sie übernimmt keine Gewähr für elektronische oder postalische Zustellungsmängel.
3. Vertragsinhalt
3.1.
Der Inhalt der angebotenen Aus- und Weiterbildungen richtet sich nach der im Zeitpunkt der Anmeldung aktuellsten Ausschreibung von EXPERTsuisse AG. Sämtliche aktuellen Ausschreibungen sind über das Sekretariat erhältlich sowie auf www.expertsuisse.ch veröffentlicht.
3.2.
Sämtliche notwendigen organisatorischen Informationen (Ort, Stundenplan, Ferien, etc.) werden dem Teilnehmer vor Kursbeginn schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.
3.3.
Änderungen der Bildungsinhalte, von Lehrpersonen und Referenten, sowie von Zeit, Dauer und Ort des Angebots bleiben vorbehalten. Insbesondere kann sich die Anzahl der Lektionen bei einzelnen Modulen im Rahmen von +/- 10% verändern.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1.
Es gelten die in der aktuellen Ausschreibung des Bildungsangebots aufgeführten Preise. Für zukünftige Module/Kurse wird eine Anpassung der Preise vorbehalten.
4.2.
Im Preis inbegriffen sind Schulungs- und Seminarunterlagen. Ausgenommen sind Fachliteratur, Gesetzestexte, Reisespesen und Kosten für fakultative Anlässe.
4.3.
Rechnungen für Seminare sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Studiengebühren sowie sämtliche übrigen Kosten sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Wird die Rechnung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist beglichen, so fällt der Teilnehmer ohne Weiteres in Zahlungsverzug und schuldet Verzugszinsen von 5%.
4.4.
Fällt der Teilnehmer in Verzug, so ist EXPERTsuisse AG berechtigt, ihn nach unbenütztem Ablauf einer Nachfrist vom Besuch eines Bildungsangebots auszuschliessen (Vgl. Ziff. 6).
4.5.
Der Teilnehmer ist auch dann zur Zahlung verpflichtet, wenn er seinen Arbeitgeber als Rechnungsadresse angegeben hat und dieser die Rechnung nicht begleicht.
4.6.
Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich.
4.7
Lieferverzug führt nie zu einer Preisreduktion.
5. Rückweisung einer Anmeldung durch EXPERTsuisse AG
5.1.
Bei ungenügender Teilnehmerzahl kann ein Angebot durch EXPERTsuisse AG abgesagt werden. Die Absage hat bis spätestens 14 Tage vor Beginn des Lehrgangs/Kurses zu erfolgen.
5.2.
In der Regel ist die Teilnehmerzahl für Bildungsangebote beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. EXPERTsuisse AG behält sich vor, überzählige Anmeldungen zurückzuweisen. Der Teilnehmer wird unverzüglich benachrichtigt, sofern der Vertragsabschluss aus diesem Grund nicht zustande kommt.
5.3.
Schliesslich muss EXPERTsuisse AG eine Anmeldung zurückweisen, wenn die für die Zulassung vorgeschriebenen Leistungsnachweise nicht erbracht werden.
5.4.
EXPERTsuisse AG ist berechtigt, einen Lehrgang oder eine Weiterbildung nach erfolgter Ausschreibung zu annullieren und sämtliche Anmeldungen zurückzuweisen.
5.5.
Bei Rückweisung einer Anmeldung werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Darüber hinaus hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
6. Ausserordentliche Vertragsauflösung durch die EXPERTsuisse AG
Aus wichtigem Grund (z.B. Nichtbezahlung von Rechnungen trotz Mahnung, Störung des Unterrichts trotz schriftlicher Abmahnung, Grobes Fehlverhalten des Teilnehmers) kann die EXPERTsuisse AG einen Teilnehmer ausschliessen und den Vertrag per sofort auflösen. Ist der Rücktrittsgrund durch den Teilnehmer zu verantworten, so ist die Gebühr trotzdem geschuldet.
7. Vertragsrücktritt / Kündigung durch den Teilnehmer
7.1.
Der Teilnehmer ist berechtigt, bis 30 Tage vor Beginn einer Ausbildung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Bei späteren Abmeldungen sind 100% der Gebühren geschuldet, es sei denn, die EXPERTsuisse AG offeriert auf dem Anmeldeformular ausdrücklich eine grosszügigere Lösung.
Bei Seminaren der Weiterbildung ist ein kostenloser Rücktritt bis zum Anmeldetermin möglich. Für spätere Abmeldungen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 200.00 fällig, sofern auf dem Anmeldeformular ausdrücklich keine andere Lösung aufgeführt ist.
7.2. Bei einer Abmeldung aus zwingenden Gründen (längerdauernde Krankheit, Mutterschaft, Unfall – Beilage: Arztzeugnis) während des Lehrgangs sind die bis zum Zeitpunkt der eingeschriebenen Kündigung angebrochenen Monate (pro rata temporis) sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 250.- zu bezahlen.
7.3.
Sämtliche Kündigungen (ausgenommen Seminare) müssen mittels eingeschriebenem Brief an die EXPERTsuisse AG gerichtet werden. Massgebend für die Kostenfolge ist das Datum des Poststempels.
7.4.
Bei Kündigungen besteht kein Anspruch auf Bezug von noch nicht ausgehändigten Schul- und Kursunterlagen. Bereits ausgehändigte Unterlagen müssen retourniert werden, sofern nicht 100% der Gebühren geschuldet sind.
8. Abwesenheiten / Nichterscheinen
Versäumnisse und Abwesenheiten berechtigen nicht zum Nachholen des Versäumten und führen nicht zu einer Reduktion des Preises. Des weiteren besteht kein Anspruch auf Aushändigung von Unterlagen durch die EXPERTsuisse AG. Dies gilt unabhängig davon, ob eine Abwesenheit selbstverschuldet ist oder nicht (z.B. auch bei Krankheit, Unfall oder Militärdienst) und ob die Abwesenheit das gesamte Bildungsangebot betrifft oder nur Teile davon.
9. Prüfungen
Die vorliegenden Verhaltensregeln umfassen Regeln zum Datenschutz und Umgang mit vertraulichen Daten, zur Annahme von Geschenken (Korruption) und Bestechung, zum Thema Wettbewerb, zum Thema Diskriminierung, Mobbing, sexuelle Belästigung sowie zum Konsum von Alkohol und Drogen und dergleichen.
Diese Verhaltensregeln richten sich an alle Personen, welche als Auftragnehmende/Leistungserbringende für EXPERTsuisse (unabhängig ob unentgeltlich oder gegen Bezahlung) tätig sind, namentlich Fachkommissionsmitglieder, Referenten, Dozenten, Prüfungsexperten, Aufsichten (nachfolgend «Milizpersonen»).
10. Versicherung
Die Teilnehmer sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung selber verantwortlich. Die EXPERTsuisse AG schliesst jede Haftung für während einer Aus-oder Weiterbildung entstandene Schäden, Diebstähle oder Verluste von Gegenständen aus.
11. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt und nur in dem für die ordnungsgemässe Vertragsabwicklung erforderlichen Umfang und unter Beachtung des Datenschutzgesetzes bearbeitet. Zur Überprüfung einer allfälligen Verbandsmitgliedschaft sowie im Rahmen der Weiterbildungsdeklaration für Mitglieder von EXPERTsuisse können Angaben zu Ihrer Person sowie zu den von Ihnen besuchten Bildungsangeboten mit EXPERTsuisse ausgetauscht werden. Um Sie mit interessanten Angeboten zu bedienen, kann Ihre Adresse ohne Ihren ausdrücklichen Widerspruch überdies von uns und von EXPERTsuisse für Informationszwecke verwendet werden. Im Übrigen können Ihre Personendaten in konsolidierter und anonymisierter Form für statistische Zwecke verwendet werden.
12. Anschrift, Vertragsänderungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1.
Ergänzungen und Änderungen des Vertrags sind nur gültig, wenn sie von den Vertragsparteien schriftlich vereinbart werden.
12.2.
Auf das Vertragsverhältnis ist allein schweizerisches materielles Recht anwendbar.
12.3.
Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Zürich als Sitz von EXPERTsuisse AG.
Zürich, im April 2015
Online-Shop
1. Allgemeines
EXPERTsuisse ist der Fach-, Branchen- und Berufsverband für Wirtschaftsprüfung, Steuern und Treuhand. EXPERTsuisse besteht aus einem Verein, 13 Sektionsvereinen sowie der EXPERTsuisse AG, welche eine 100% Tochtergesellschaft von EXPERTsuisse ist.
Die Website und der Online Shop werden von der EXPERTsuisse AG betrieben.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen im Zusammenhang mit dem Online-Shop der EXPERTsuisse AG - (nachstehend "EXPERTsuisse").
Es gilt die vom Kunden im Zeitpunkt der Bestellung akzeptierte Version der AGB. Abweichende Abreden sind nur gültig, wenn sie von den Vertragsparteien schriftlich vereinbart werden.
Mit der reinen Nutzung der Website von EXPERTsuisse kommt kein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und EXPERTsuisse zustande.
3. Bestellung
Die im Online-Shop von EXPERTsuisse angebotene Produktpalette ist eine Aufforderung von EXPERTsuisse an den Kunden, EXPERTsuisse ein Kaufangebot zu unterbreiten. Dieses erfolgt mittels Abschicken der Bestellung. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden von EXPERTsuisse per E-Mail bestätigt. Die Annahme des Angebots des Kunden erfolgt jedoch erst durch die Versendung der bestellten Ware bzw. der Zustellung des Links für das bestellte digitale Produkt.
EXPERTsuisse behält sich vor, das Kaufangebot nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder wenn der Kunde bei einer früheren Lieferung die Rechnung unberechtigterweise nicht bezahlt hat. Wenn EXPERTsuisse eine Lieferung nicht ausführen kann, informiert sie den Kunden umgehend. EXPERTsuisse kann die Menge der bestellten Produkte beschränken.
Bei der Online-Bestellung verlangt EXPERTsuisse Informationen über den Kunden (Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.). Diese Informationen werden für die Erstellung und Abwicklung der Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden, EXPERTsuisse und dem mit der Lieferung der bestellten Ware beauftragten Drittunternehmen genutzt. Entstehen bei der Abwicklung eines Auftrages Probleme, werden diese Angaben genutzt, um mit dem Kunden in Verbindung zu treten.
Für die Bestellung eines digitalen Produktes ist die vorgängige Registrierung auf dem Online-Portal von EXPERTsuisse notwendig.
Für alle im Online-Shop angebotenen Abonnemente (print/digitale Version) gilt eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Das erworbene Abonnement verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern der Kunde nicht innerhalb eines Monates vor Ablauf der Mindestlaufzeit schriftlich kündigt (per E-Mail an shop@expertsuisse.ch).
4. Umtausch- und Rückgaberecht
Ein Umtausch der bestellten Ware ist nicht möglich, es sei denn es handle sich um eine Falschlieferung einer Publikation. Bei Falschlieferungen ist EXPERTsuisse umgehend schriftlich (per E-Mail an shop@expertsuisse.ch) zu informieren. Zudem muss die falsch gelieferte Ware mit einem entsprechenden Vermerk innert 10 Tagen nach Erhalt EXPERTsuisse zurückgesendet werden. Für Waren, die bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behält sich EXPERTsuisse Ersatzansprüche vor. Umgehend nach Erhalt der Rücksendung wird die richtige Ware an den Kunden versendet.
Wurde die Ware auf dem Transportweg beschädigt, muss dies innert 48 Stunden EXPERTsuisse schriftlich (per E-Mail an shop@expertsuisse.ch) reklamiert werden; ansonsten erlischt der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.
5. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt durch ein von EXPERTsuisse dafür beauftragtes externes Unternehmen.
Alle Ausgaben von "Die neuen Schweizer Prüfungsstandards" (PS) und "Schweizer Leitfaden zur Qualitätssicherung in der Wirtschaftsprüfung" können nur an Lieferadressen innerhalb der Schweiz geliefert werden.
EXPERTsuisse behält sich vor, eine Bestellung nicht auszuführen, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der betroffene Kunde wird unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. Ein allfällig bereits im Voraus gezahlter Kaufpreis wird rückvergütet.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Wird aufgrund der bestellten Menge (Publikationen) ein Versand in mehreren Etappen notwendig, werden dem Kunden die dafür anfallenden Mehrkosten überbunden. Abweichungen davon bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von EXPERTsuisse.
6. Vertrieb digitale Produkte
Das von EXPERTsuisse mit der Lieferung der bestellten Ware beauftragte Drittunternehmen sendet dem Kunden nach der Bestellung eines digitalen Produktes eine E-Mail-Nachricht mit dem Link des Downloads bzw. der notwendigen Berechtigung für den Bezug des Apps bzw. des Fachabonnements. Der Download hat innert einer bestimmten Frist zu erfolgen. Diese Frist wird dem Kunden von EXPERTsuisse rechtzeitig (mit der Angabe des Links) mitgeteilt. Nach Ablauf dieses Zeitfensters garantiert EXPERTsuisse keine Verfügbarkeit des Downloads-Links mehr. Für den Download eines digitalen Produktes ist ein „pdf Reader“ nötig.
EXPERTsuisse verschafft dem Kunden kein Eigentum am erworbenen digitalen Produkt. Sie vergibt lediglich ein Nutzungsrecht. Die auf dem Webshop von EXPERTsuisse angebotenen Produkte sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Es wird ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt, das den Kunden von EXPERTsuisse zum persönlichen Gebrauch als Einzelnutzer des jeweiligen Produkts berechtigt.
Für digitale Produkte bestehen keine Rückgabe-/Umtauschrechte. Bei technischen Problemen mit dem Software- oder Hardwareprodukt bzw. Download-Link, ist EXPERTsuisse umgehend schriftlich (per E-Mail an shop@expertsuisse.ch) zu kontaktieren.
7. Preisangaben und Zahlungskonditionen
Die im Online-Shop von EXPERTsuisse angegebenen Preise für die Produktpalette sind in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt). EXPERTsuisse behält sich Preisanpassungen ausdrücklich vor. Ebenfalls vorbehalten werden Änderungen des MwSt-Satzes.
Die Publikationen im Online-Shop von EXPERTsuisse können auf Rechnung bestellt werden. Die Bezahlung mit Bargeld oder Checks ist nicht möglich.
Die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung steht nur den Kunden zur Verfügung, die in der Vergangenheit ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber EXPERTsuisse vollständig und rechtzeitig nachgekommen sind.
Bei Zahlung auf Rechnung wird der Betrag der Bestellung innert 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig. Auf der Rechnung wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen. Ein Einzahlungsschein liegt der Rechnung bei. Liegt kein solcher bei, ist der Rechnungsbetrag auf folgendes Konto zu überweisen: CH79 0900 0000 8734 2659 1 (PostFinance AG) , lautend auf EXPERTsuisse AG, Stauffacherstrasse 1, 8004 Zürich.
Bei Zahlungsverzug kann EXPERTsuisse ab der 1. Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von bis zu Fr. 50.- in Rechnung zu stellen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte bleibt die Ware Eigentum von EXPERTsuisse. Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass EXPERTsuisse den Eigentumsvorbehalt in seinem Namen und auf seine Rechnung in das dafür zuständige Register eintragen lassen kann. Falls EXPERTsuisse dem Kunden gegenüber den Eigentumsvorbehalt geltend macht, werden dem Kunden die dafür anfallenden Gebühren auferlegt, namentlich die Kosten für die Eintragung im Register.
9. Datenschutz und Informationen über Angebote
Alle personenbezogenen Daten des Kunden, die für die Geschäftsabwicklung im Online-Shop von EXPERTsuisse notwendig sind, werden vertraulich behandelt und EXPERTsuisse hält die Schweizerische Datenschutzgesetzgebung ein.
Für den Verkauf von Publikationen werden folgende Personendaten bearbeitet:
- Login-Informationen zur Anmeldung im Online-Shop: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Grunddaten gemäss Ziffer 4.1)
- Sprache, Passwort, Angaben über das höchste erworbene Diplom, Firmen-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Angaben über Abonnement von EXPERTsuisse-Newslettern und Weiterbildungsnews
- Informationen zur Bestellung oder zur Art des Abonnements (wie Laufzeit, Adressaten)
Die Daten sind für die Durchführung der vertraglichen Leistung (Kaufvertrag) notwendig und werden von Ihnen bei der Bestellung kommuniziert (Einwilligung).
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert sowie im Rahmen der Abwicklung der Bestellung an mit EXPERTsuisse verbundene Unternehmen und Dienstleistungspartner von EXPERTsuisse weitergegeben.
EXPERTsuisse möchte Ihre persönlichen Daten nutzen, um Sie regelmässig über ihre Angebote und Dienstleistungen zu informieren. Dieser Nutzung können Sie jederzeit und formlos bei EXPERTsuisse widersprechen.
Im Übrigen verweisen wir im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung bei der Nutzung von unsere Website und dem Online Shop auf unsere Datenschutzerklärung.
10. Haftungsausschluss
EXPERTsuisse garantiert keinen Zugriff auf ihren Online-Shop. EXPERTsuisse schliesst jegliche Haf-tung, einschliesslich Fahrlässigkeit, aus, die sich aus dem Zugriff bzw. dem verunmöglichten Zugriff auf den Online-Shop von EXPERTsuisse der einzelner seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben können.
EXPERTsuisse schliesst im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit jede Haftung für die gelieferten/verkauften Produkte aus dem Online-Shop (inkl. digitale Produkte) aus. EXPERTsuisse haftet nicht für nicht erhältliche Produkte.
Soweit der Online-Shop von EXPERTsuisse Verknüpfungen zu Webseiten Dritter enthält, unterliegen diese der Haftung des jeweiligen Betreibers. Durch das Aufrufen einer solchen Website wird automatisch die IP Adresse gespeichert. EXPERTsuisse hat darauf keinen Einfluss. Ebenso hat sie keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt solcher externen Links. EXPERTsuisse lehnt jede Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmung durch die Betreiber der verlinkten Internetseiten ab.
11. Copyright & Urheberrechte
Die Website von EXPERTsuisse, namentlich der Online-Shop von EXPERTsuisse darf nicht reproduziert und nicht kopiert werden, es sei denn, dies diene ausschliesslich zur Abwicklung einer Bestellung an EXPERTsuisse.
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12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Auf alle Verträge und Vereinbarungen, die im Zusammenhang mit dem Online-Shop von EXPERTsuisse abgeschlossen werden, findet schweizerisches Recht Anwendung. Das UN-Kaufrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis ist der Sitz von EXPERTsuisse. Ist der Kunde ein Konsument, d.h. verwendet er die Waren und Dienstleistungen von EXPERTsuisse für seinen privaten persönlichen Gebrauch, so bestimmt sich der Gerichtsstand nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung.
13. Änderungen oder Ergänzungen
EXPERTsuisse behält sich die jederzeitige Änderung der vorliegenden AGB vor. Die jeweils gültige Fassung wird auf der Website von EXPERTsuisse unter www.expertsuisse.ch publiziert und gilt ab dieser Veröffentlichung. Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, französischen oder englischen Text der AGB gilt der deutsche Text als massgebend.